مشکل صفحه آبی لپ تاپ

منتشرشده توسط فرشاد ذوقی در تاریخ

مشکل صفحه آبی لپ تاپ

هنگام کار کردن با لپ تاپ ممکن است به طور ناگهانی لپ تاپ ری استارت شده و صفحه آبی نشان داده شود این خطا به نام صفحه مرگ یا همان خطای ایست یا Stop Error و BSOD مخفف Blue Screen Of Death نامیده می شود. مشکل صفحه آبی لپ تاپ برگرفته از اختلالات نرم افزاری، خرابی رم، ویروسی شدن لپ تاپ است که با ری استارت کردن کامل لپ تاپ همراه می شود. در بیشتر این مواقع اکثر کاربران دستپاچه می شوند نباید نگران باشید ابتدا باید دلایل اصلی این مشکل را بررسی و سپس نسبت به رفع مشکل اقدام کنید.

هنگام مشاهده مشکل صفحه آبی لپ تاپ که به صفحه مرگ معروف است شاید راحت ترین راه حلی که به ذهن هر کسی می رسد نصب مجدد ویندوز باشد. در این حالت چنانچه نرم افزارهایی حیاتی در حال اجرا داشته باشید و اگر بک کاپ نگرفته باشید مسلما دچار مشکل خواهید شد. شما می توانید با گرفتن شماره تماس ۰۹۳۵۵۷۳۱۱۳۳ تعمیرکار لپ تاپ در سرویس یار مشکل خود را حل کنید در غیر این صورت مقاله را تا آخر مطالعه کنید.

دلایل اصلی پیداش مشکل صفحه آبی لپ تاپ و ری استارت شدن ناگهانی لپ تاپ

اختلالات نرم افزاری

اولین دلیل برای نمایش صفحه مرگ ویندوز یا همان صفحه آبی به دلیل مشکلات سخت افزاری است. روی my computer کلیک راست کرده و گزینه manage را انتخاب کنید پس از آن وارد بخش Device Manager ویندوز شوید. نمایش علامت زرد رنگ در این صفحه نشان از  ناکار آمدی سخت افزار لپ تاپ است که باید سریعا به تعمیرکار لپ تاپ مراجعه کنید.

خرابی رم

مشکلات سخت افزاری رم که معمولا با نمایش خطای Exception Fatal Error همراه می گردند از دیگر دلایل پیدایش خطای Blue Screen در لپ تاپ هستند که نیازمند بررسی های ویژه ی کارشناسان حوزه ی تعمیرات می باشند.

مشکلات هارد دیسک

برخی اوقات نمایش این خطا می تواند به دلیل هارد دیسک لپ تاپ باشد. تمیز کردن سوکت هارد دیسک، فرمت کردن هارد، و بررسی سلامت هارد دیسک می تواند این مشکل را رفع کند.

ویروسی شدن لپ تاپ

برخی از مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری لپ تاپ به دلیل نفوذ ویروس است. بهتر است برای جلوگیری از ویروسی شدن لپ تاپ اقدام به نصب آنتی ویروس های معتبر و فعال کنید.

عدم نصب صحیح نرم افزارها

برخی اوقات هنگام نصب نرم افزار روی لپ تاپ چنانچه آنرا به طول کامل نصب نکنید امکان بروز مشکل نرم افزاری و حتی نمایش صفحه مرگ امکان دارد.

از کار افتادن فن لپ تاپ

گرم شدن بیش از حد قطعات لپ تاپ علاوه بر آسیب‌رسانی موضعی به سخت‌افزارها، باعث کاهش عمر لپ تاپ می شود و حتی ممکن است باعث تاثیرات منفی بر روی نحوه ی اجرای نرم افزارهای سیستم شود.

راه کارهای مقابله با مشکل صفحه آبی لپ تاپ

به روز رسانی درایورهای لپ تاپ

یکی از راه حل های مشکل صفحه مرگ ویندوز لپ تاپ بروز رسانی درایورهای قدیمی سیستم است. می توانید لیست درایورهای به روز شده را در قسمت Update & Security پنل Settings مشاهده کنید و آن هایی که آپدیت نشده اند را به روز کنید.

ریست کردن تنظیمات بایوس لپ تاپ

بایوس لپ تاپ یکی از قطعات مهم مادربرد است که با فشار دادن کلید Del یا F2 هنگام روشن کردن لپ تاپ، وارد تنظیمات آن شوید. برای ریست کردن تنظیمات بایوس کافیست  گزینه ی ریست را بیابید و انتخابش کنید تا تنظیمات BIOS  به طور کامل ریست شود. این کار می تواند صفحه ی آبی را از میان ببرد.

اجرای کد CHKDSK لپ تاپ

Windows Check Disk یک ابزار ویندوز یکپارچه است که از Command Prompt اجرا می‌شود. CHKDSK فایل‌های سیستم را بررسی کرده و مشکلات نرم افزاری موجود در سیستم را اصلاح می‌کند.

در نوار جستجوی منو عبارت Command Prompt را تایپ کنید. برنامه را باز کرده و Run as     administrator  را انتخاب کنید. در پنجره ی باز شده، عبارت  chkdsk/r را تایپ کرده و اینتر بزنید. عبارت تایپ شده، یک دستور است که تمامی فایل‌های لپ تاپ را اسکن کرده و مشکلات محتمل را تصحیح خواهد کرد.

ریست کردن ویندوز لپ تاپ

یکی دیگر از راه حل های مشکل صفحه آبی لپ تاپ ریست کردن ویندوز است. در این روش فایل های شما دست نخورده باقی خواهند ماند هر چند بهتر است قبل از ریست کردن ویندوز از اطلاعات خود بک آپ بگیرید. برای انجام ریست ویندوز مسیر زیر را دنبال کنید:

Settings > Update and Security > Recovery

پایین صفحه Reset this PC را انتخاب کنید. با انجام این عمل، سیستم ری استارت خواهد شد.

نویسنده : فرشاد ذوقی


0 دیدگاه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *