سوالات متداول

خدمات مستر نصب چیست‌؟

مسترنصب، خدمات تعمیر لوازم خانگی را به صورت کامل انجام می‌دهد. تعمیر تلویزیون، یخچال، اجاق گاز، آبگرمکن، جاروبرقی، ماشین لباسشویی و ظرفشویی از جمله دستگاه‌هایی است خدمات تعمیر آن‌ها به صورت کامل ارائه می‌شود.

هزینه تعمیر لوازم خانگی چقدر است؟

بسته به دستگاه، برند و مدل‌های مختلف هزینه تعمیر لوازم خانگی متفاوت خواهد بود. اما قیمت‌ خدمات در نیو سرویس کاملا مشخص و شفاف است.

متخصصان مسترنصب چطور انتخاب می‌شوند؟

 متخصصان مسترنصب، از بهترین تکنسین‌های ایران در تعمیر لوازم خانگی هستند. تیم مسترنصب با دقت و وسواس کامل متخصصان را انتخاب می‌کند. همه متخصصان از نظر دانش و مهارت تخصصی مورد تایید MrNasb هستند. بنا به سفارش شما بهترین متخصص انتخاب و به محل شما اعزام می‌شود.

هزینه تعمیرات لوزام خانگی چطور تعیین می‌شود؟

هزینه تعمیر لوازم خانگی، توسط مسترنصب به صورت شفاف و دقیق تعیین می‌شود. پس از حضور متخصص و ارزیابی اولیه هزینه مشخص و به شما اعلام می‌شود. به جز هزینه تعیین شده و در صورت لزوم هزینه قطعات، به هیچ وجه هزینه دیگری از مشتری دریافت نمی‌شود.

گارانتی مسترنصب به چه صورت است؟

در صورت نارضایتی مشتری یا نیاز به تعمیر مجدد تا شش ماه (180 روز) نیو سرویس بدون اخذ هزینه مجددا دستگاه شما را تعمیر می‌کند.

نحوه ثبت درخواست در سایت به چه صورتی است؟

برای ثبت درخواست کافی است به صفحه ثبت درخواست مسترنصب مراجعه کنید. همکاران ما در اولین فرصت با شما تماس می‌گیرند و زمان حضور تکنسین ، با هماهنگی شما تعیین می‌شود. تکنسین به محل شما مراجعه و خدمات مورد نظر شما را به صورت کامل انجام می‌دهد.

هزینه تعمیرات لوزام خانگی چطور تعیین می‌شود؟

هزینه تعمیر لوازم خانگی، توسط مسترنصب به صورت شفاف و دقیق تعیین می‌شود. پس از حضور متخصص و ارزیابی اولیه هزینه مشخص و به شما اعلام می‌شود. به جز هزینه تعیین شده و در صورت لزوم هزینه قطعات، به هیچ وجه هزینه دیگری از مشتری دریافت نمی‌شود.

مسترنصب چطور حریم شخصی کاربران را حفظ می‌کند؟

تمامی تکنسین‌ها از نظر مسترنصب مطمئن هستند و مسترنصب صداقت و درستکاری کاربلدهای خود را تایید می‌کند. ناظران فنی مسترنصب به صورت مستقیم با مشتری در ارتباط هستند و هر گونه ایراد در کار و عملکرد تکنسین‌ها به دقت بررسی می‌شوند.

اگرتعمیرکار آسیب و خسارتی به لوازم منزل ما بزند، چه کسی مسئول است؟

اگر تعمیرکار آسیب یا خسارتی به منزل شما وارد کند، مسترنصب به صورت کامل خسارت شما را جبران می‌کند.

چگونه میتوانم زمان حضور تعمیرکار را در سایت تعیین کنیم ؟

پس از تکمیل فرم درخواست، همکاران ما با شما تماس می‌گیرند و ساعت حضور متخصص را با هماهنگی شما تعیین می‌کنند.

چگونه زمان حضور تعمیرکار را تغییر دهیم؟

از طریق تماس با مسترنصب و هماهنگی با پشتیبانی می‌توانید ساعت حضور تعمیرکار را تغییر دهید.